Términos y condiciones

I. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

1. General

Los siguientes son los términos y condiciones que regulan el acceso y el uso a los contenidos de la página web www.clasicbikeobsession.com que, junto con las Condiciones de Venta, la Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen los “Términos y Condiciones”.

Los Términos y Condiciones son de carácter general y regulan el contenido y uso de la Web en su conjunto. No obstante lo anterior, algún servicio o contenido específico de la Web puede requerir para su acceso y uso la aceptación de unos términos y particulares por parte del Usuario.

2. Identificación del titular del espacio web

La web www.clasicbikeobsession.com pertenece y es titularidad de OFRBIKE S.L. (“La Compañía”).

  • Domicilio social: Calle Los Vallejos Nº13. 28813 – Torres de la Alameda (Madrid)
  • Teléfono:  91 802 04 09
  • Correo electrónico:
  • CIF: B-87125563
  • Datos Registrales: Sociedad de responsabilidad limitada, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 32791, folio 8, inscripción 1 con hoja m-590203

3. Usuario: aceptación de los Términos y Condiciones de la Web

Se entenderá como usuario, toda persona que acceda, navegue o utilice los contenidos y/o servicios que puedan encontrarse en la Web en cada momento. En lo sucesivo, se referirá al usuario de esta Web como “Usuario” o “Usuarios”. El Usuario que además adquiera cualquier producto y/o contrate cualquier servicio ofrecidos a través de la Web será denominado “Cliente”.

El conjunto de los productos y servicios que se ofrezcan en la Web y que pueden ser adquiridos por el Usuario serán denominados “Productos”.

El acceso y uso de la Web, y en su caso la adquisición de cualquier Producto ofrecido en la misma, por parte de un Usuario y/o Cliente, implica la aceptación por el mismo de la totalidad de los Términos y Condiciones sin ninguna condición ni reserva.

Los contenidos y servicios ofrecidos por La Compañía son de naturaleza cambiante y, por tanto, La Compañía se reserva el derecho a modificar sin previo aviso los Términos y Condiciones presentes para ajustarlos a su nuevo contenido y adaptarlos a la legislación que se encuentre vigente en cada momento. Igualmente, La Compañía se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la Web, así como la los Productos ofrecidos en la misma y la configuración y/o presentación de sus contenidos, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna por ello. En consecuencia, el Usuario reconoce y acepta la obligación de revisar y cumplir los Términos y Condiciones que se encuentren vigentes en cada momento.

En todo caso, se presume que el acceso y el uso de la Web y, por tanto, la aceptación de los Términos y Condiciones incluida la Política de Privacidad y cualquiera otros términos y condiciones de carácter particular que puedan incluir apartados o servicios específicos de la Web, incluidos aquellos que se refieran a los Productos, se realizaran por mayores de 18 años o, en caso de menores, tutelados que actúen bajo la debida supervisión de su tutor o responsable legal.

4. Acceso a la Web y a los contenidos reservados a Usuarios registrados

El acceso a la Web es de carácter libre y gratuito. No es necesario registrarse para acceder a sus contenidos. No obstante, podrá ser necesario que el Usuario deba registrarse para poder realizar comentarios en los apartados especialmente dedicados a tal finalidad, así como para la adquisición de los Productos ofrecidos por en la misma. Asimismo, también podrá ser necesario que el Usuario facilite datos de carácter personal cuando libremente quiera hacer uso de cualquiera de los servicios ofrecidos que así lo requieran.

Todos los datos que el Usuario facilite en cualquiera de los apartados que se encuentren dentro de la Web quedaran sometidos a la Política de Privacidad de La Compañía.

En todo caso, cuando el Usuario opte por registrarse en cualquiera de los apartados o servicios ofrecidos en la Web, éste se compromete a indicar la información requerida, teniendo ésta que ser verídica y lícita.

En el caso que La Compañía facilite al Usuario una contraseña, sea ésta elegida o no por el Usuario, este último se compromete y responsabiliza de hacer un uso exclusivo y mantenerla en secreto, con la debida diligencia para custodiarla y evitar que sea conocida por terceras personas que puedan suplantar su identidad, eximiendo a La Compañía de cualquier uso ilegítimo de la misma como consecuencia del incumplimiento de este deber.

En el supuesto que el Usuario detecte que se ha hecho un uso no autorizado de su contraseña o tenga conocimiento de su pérdida, se compromete a notificar de forma inmediata a La Compañía el incidente correspondiente mediante, en su caso, los enlaces especialmente destinados a éstos efectos en la Web y/o en la dirección de correo electrónico :

En ningún caso La Compañía será responsable del uso de la contraseña por parte de terceros no autorizados, ni de la pérdida de la misma por parte del Usuario.

5. Registro del Usuario

El Usuario tiene la opción de registrarse en la Web siguiendo el procedimiento descrito a continuación. En primer lugar, para crear una cuenta nueva o para acceder a una cuenta ya existente, el Usuario deberá seleccionar el botón o enlace “ACCEDE A TU CUENTA”.

En el supuesto de disponer ya de una cuenta, el Usuario deberá introducir su correo electrónico y contraseña correspondientes para acceder a la misma en el apartado “ENTRA EN TU CUENTA”. En caso contrario, el Usuario que desee crearla deberá seleccionar la opción “CREAR CUENTA”.

Al seleccionar la opción de crear una cuenta, el Usuario deberá rellenar un formulario introduciendo la información requerida (nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña). Igualmente, el Usuario podrá autorizar a La Compañía a enviar información comercial sobre la misma dejando marcada la opción “Sí, deseo recibir información de Clasic Bike Obsession”. En caso contrario, deberá desmarcar dicha opción. Finalmente, para terminar la creación de la cuenta, el Usuario deberá seleccionar la opción “CREAR CUENTA”.

Una vez completado este proceso, el Usuario estará registrado en la Web y dispondrá de su propia cuenta.

El Usuario registrado podrá acceder en cualquier momento a un panel de control desde el cual podrá gestionar su cuenta y revisar y, en su caso, actualizar la información previamente facilitada, accediendo en los siguientes apartados: (i) Datos y direcciones, (ii) cambiar contraseña, (iii) pedidos en curso, (iv) historial de pedidos, (v) pedidos pendientes, (vi) devoluciones, (vii) mis suscripciones y, (viii) cerrar sesión.

6. Uso de la Web, de sus contenidos y servicios

El Usuario de la Web se compromete a hacer uso de la misma, y de sus contenidos y servicios de conformidad con los Términos y Condiciones y, en su caso, a las condiciones particulares que resulten aplicables, así como a respetar y cumplir en todo momento la Ley y cualquier otra disposición legal o normativa vigente y aplicable en cada momento.

Queda prohibido el uso y acceso a la Web mediante cualquier aplicación, programa informático o sistema análogo que pueda malmeter u obstaculizar su normal funcionamiento, incluyendo la alteración, eliminación o bloqueo de los contenidos o servicios que se ofrecen, o de cualquier otro mecanismo que pueda afectarles, especialmente aquellos que puedan comportar la privación del acceso y uso de la Web, o de cualquier parte de la misma, a terceros.

Queda igualmente prohibido el acceso a la Web mediante programas u otros mecanismos informáticos que, de forma voluntaria o involuntaria, puedan resultar en una sobrecarga de los recursos utilizados por La Compañía para mantener la Web accesible al público y/o que permitan un acceso no autorizado a apartados de la Web no accesibles al público en general o del sistema informático donde se encuentra alojada, y/o que puedan introducir virus u otros programas maliciosos o scripts que causen errores en el sistema informático mencionado o en el funcionamiento de la propia Web.

En todo caso, el Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de la Web, especialmente en relación a cualquier apartado donde se le permita su participación, en el cual regirán igualmente los principios de buena fe y de respeto a los demás Usuarios, a La Compañía y a cualquier otro tercero. La Compañía declina toda responsabilidad que pueda derivarse por el intercambio de información entre los Usuarios a través de la Web. Igualmente, La Compañía no se hace responsable del acceso y uso que los menores de edad puedan hacer de los contenidos y servicios ofrecidos en la Web.,

En todo caso, La Compañía se reserva el derecho, bajo su exclusivo criterio y en cualquier circunstancia, de cancelar, eliminar o prohibir la utilización de alguno o todos los servicios de la Web a cualquier Usuario, cuando éste haya realizado un uso incorrecto o indebido de la Web, contrariamente a lo previsto en estos Términos y Condiciones o, en su caso, en las condiciones particulares de cada servicio, la Ley que se encuentre de aplicación en cada momento.

Información de los Productos: Las descripciones de los diferentes Productos se realizan en base a la información y documentación facilitada por los respectivos fabricantes y/o distribuidores.

No obstante, las fotografías, descripciones, valoraciones y demás contenidos que se encuentran en la Web se incluyen con el objeto de ilustrar y ofrecer una mayor información a los Usuarios, sin que ello represente, en ningún caso, una recomendación particular de la Compañía ni que el Producto contratado es exactamente al identificado en las imágenes, y por tanto, pudiendo los Productos representados presentar alguna diferencia y/o no ser el uso representado el más adecuado para las pretensiones del Usuario y/o Cliente.

Todos los Productos de la Web son comercializados en y desde España, con independencia del lugar de entrega, nacionalidad y dirección de facturación del comprador. En este sentido, todos los Productos comercializados cumplen con la normativa de aplicación vigente en el país de comercialización, incluidas las correspondientes homologaciones requeridas en Europa, tal y como se indica en las certificaciones identificadas en cada uno de los Productos.

Es responsabilidad exclusiva del Usuario comprador de cualquier Producto en la Web comprobar que (i) el Producto es adecuado para el uso que el Usuario quiere destinarlo y, (ii) el Producto cumple con todos los requisitos normativos que sean exigidos para su uso en el lugar pretendido por el Usuario.

En consecuencia, el Usuario acepta ser el único responsable por el uso que realice del Producto adquirido distinto al recomendado por el fabricante y a las regulaciones que puedan ser de aplicación en su territorio.

En todo caso, La Compañía informa que la proposición o recomendación del uso de un Producto comercializado en la Web para la práctica de cualquier actividad, lo es únicamente a efectos ilustrativos e informativos, pudiendo existir ciertas reservas e incompatibilidades cuando estos sean usado fuera del territorio de España, por lo que en ningún caso La Compañía garantiza la idoneidad o adecuación del Producto a la práctica de una determinada actividad distinta a la expresamente prevista y nunca cuando ésta se realice fuera del territorio español.

7. Propiedad Intelectual e Industrial

“Clasic Bike Obsession” es una marca registrada en Europa con el número 021398657440. En consecuencia, queda expresamente prohibido el uso de la misma o de cualquier signo similar que pueda inducir a confusión en cuento a titularidad u origen se refiere, por parte de terceros, sin la previa autorización expresa y por escrito de La Compañía. Asimismo, la página web www.clasicbikeobsession.com es un dominio registrado titularidad de La Compañía, y no debe ser usada una forma similar o con otras extensiones salvo previa autorización, expresa y por escrito, de La Compañía, cuando su objetivo sea el ofrecimiento de productos o servicios similares a los Productos que comercializa La Compañía a fin de evitar, entre otros, el riesgo de ocasionar confusión entre los consumidores y usuarios en relación al origen de los productos y/o servicios consumidos y/o adquiridos.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de los contenidos de la Web (“Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial”), incluidas las imágenes y videos, los textos, diseños, aplicaciones, programas, código, etc., son titularidad exclusiva de La Compañía o ésta está debidamente autorizada por su legítimo titular a hacer uso de los mismos.

Se prohíbe expresamente la reproducción total o parcial de la Web, o de sus contenidos, sin la autorización previa, expresa y por escrito de La Compañía. Asimismo, se prohíbe la copia, reproducción, adaptación modificación, distribución, comercialización, o cualquier otra acción que comporte o pueda comportar una infracción de la normativa vigente española y/o internacional en materia de derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

Queda expresamente prohibida, por tanto, toda reproducción, distribución o comunicación pública o transformación total o parcial de cualquier contenido que se encuentre en la Web sin la previa y expresa autorización por escrito de La Compañía. Sin perjuicio de lo anterior, varios contenidos o servicios de la Web pueden especificar unos términos y condiciones de uso que sean más o menos restrictivos, prevaleciendo estos últimos sobre los Términos y Condiciones, en relación al contenido y/o servicios afectados por los mismos.

La Compañía únicamente autoriza a referenciar los contenidos que aparecen en la Web en otras páginas webs o comunicaciones, siempre que dichas webs o comunicaciones mantengan el principio de buena fe y respeto y cumplan plenamente con la legislación vigente y el resto de Términos y Condiciones, especialmente en cuanto a la prohibición de reproducción de los contenidos que se muestran en la Web, con finalidades distintas a las permitidas en estos Términos y Condiciones, sin la expresa y previa autorización por escrito de La Compañía.

8. Enlaces a páginas webs o contenidos de terceros

La Compañía informa al Usuario que la Web podrá incluir contenidos y/o enlaces a páginas webs de terceros.

La Compañía no se hace responsable de los contenidos, servicios, scripts, funcionalidades y otras condiciones técnicas que el Usuario pueda encontrar fuera de la Web que pudieren ser accesibles mediante enlaces que se encuentren dentro de la misma. Dichos enlaces tienen un carácter meramente informativo para el Usuario y éste es libre de seguirlo según su criterio exclusivamente. En ningún caso se podrá considerar que La Compañía manifiesta una aprobación, opinión o cualquier otra manifestación en relación a los contenidos, productos, servicios, etc. que puedan encontrarse en el destino de los referidos enlaces fuera del espacio de la Web. Asimismo, y a pesar de que La Compañía establezca algún sistema de control de contenidos introducidos directamente por los Usuarios en los espacios destinados a exponer valoraciones de los Productos, ésta no se identifica ni responsabiliza sobre el contenido y forma de los mismos, limitándose a realizar sus mejores esfuerzos para evitar que dichos contenidos no vulneren estos Términos y Condiciones, los que en su caso particularmente apliquen, así como cualquier otra norma de aplicación, incluida la moral y orden público.

9. Responsabilidad y Garantías Limitadas

La Compañía se compromete a dedicar sus mayores esfuerzos para mantener el funcionamiento de la Web en condiciones óptimas de uso, así como para evitar errores de servidor, de programación y de contenidos y servicios que se ofrecen en la Web. No obstante, La Compañía no asume ninguna responsabilidad respecto a errores eventuales, fallos o problemas técnicos que puedan surgir o aparecer y, por tanto, no garantiza la plena funcionalidad, ni los contenidos y/o servicios que ofrece la Web.

Sin perjuicio de lo anterior, La Compañía garantiza que voluntariamente la Web no incorporará malware, virus ni otros scripts o programas de naturaleza maliciosa y se compromete a informar, mediante la Política de Privacidad, de todo uso de aplicación y otros programas, scripts, etc., que recaben datos del Usuario que puedan ser posteriormente objeto de tratamiento.

La Compañía informa al Usuario que varios de los contenidos y/o servicios ofrecidos en la Web pueden ser proveídos por terceros y que, por tanto, para acceder a ellos o hacer uso de los mismos el Usuario también deberá aceptar sus términos y condiciones (de los terceros). En todo caso, el Usuario libera de toda responsabilidad a La Compañía respecto todas aquellas cuestiones vinculadas a contenidos y/o servicios de terceros que expresamente se identifiquen como tales (ejemplo: Criteo, validación por Twitter, Facebook, etc.).

La Compañía puede mencionar, remitirse y mostrar manifestaciones, publicaciones y otras informaciones o materiales gráficos o audiovisuales de terceros, de cuya veracidad, rigurosidad, opinión y calidad no se hace responsable.

En todo caso, La Compañía no se hace responsable de los daños y perjuicios que pueda ocasionar la discontinuidad de los servicios, contenidos y funcionalidad de la Web, así como tampoco de cualquiera otra anomalía que presente la Web, incluidos virus, malware, scripts y programas maliciosos que resulten de la interferencia no autorizada de terceros o de terceros autorizados que sean víctima de interferencias de otros terceros.

En relación a los Clientes, estos aceptan tratar a La Compañía como mero comercializador de los Productos, con excepción de aquellos productos y/o servicios en cuya descripción se encuentre expresamente identificada como fabricante o prestador de los mismos. En consecuencia, el Cliente se compromete a dirigirse directamente contra el fabricante o proveedor de servicios para todas aquellas cuestiones que excedan de las obligaciones asumidas por La Compañía en estos Términos y Condiciones, así como aquellas previstas por la normativa aplicable.

10. Seguridad en los accesos

El acceso a páginas de pago a través de servicios TPV, Paypal o cualquier otro ofrecido en la Web, se realizará mediante una línea segura gestionada y responsabilidad de los proveedores del servicio de pago elegido por el Usuario/Cliente.
Para más información, dirigirse al apartado MÉTODOS DE PAGO.

11. Política de Privacidad

La política de privacidad de La Compañía (“Política de Privacidad”) cumple todos los requisitos establecidos en las disposiciones aplicables en materia de protección de datos de carácter personal, que en la actualidad se encuentran recogidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, (“LOPD”) y en el Real Decreto 1720, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

La aceptación de los Términos y Condiciones incluye la aceptación de la Política de Privacidad de La Compañía, de los cuales forma parte, y que puede encontrarse en el siguiente enlace (enlaza con política de privacidad y política de cookies apartado 3). En el propio enlace se incluye la información sobre la Política de Cookies y la información relativa a las Aplicaciones de Terceros instaladas en la Web.

12. Miscelánea

Los Términos y Condiciones contienen la totalidad de los términos y condiciones entre el Usuario y La Compañía en relación al objeto contractual.

El Usuario dispondrá siempre de los Términos y Condiciones en un sitio visible y fácilmente accesible dentro de la Web. Es responsabilidad del Usuario leer atentamente los Términos y Condiciones vigentes en cada momento, como paso previo e indispensable para su uso y/o la adquisición de Productos a través de la Web.

En el supuesto que alguna de las disposiciones de los Términos y Condiciones fuese declarada inválida o inejecutable, la invalidez o inejecutabilidad de dicha disposición no afectará a las demás disposiciones, que conservarán toda su fuerza y vigor. Aquellas disposiciones inválidas o inejecutables serán sustituidas por disposiciones válidas y ejecutables que permitan alcanzar de la mejor manera posible los objetivos de las disposiciones inválidas o inejecutables.

La falta o demora en el ejercicio de un derecho o facultad conferidos por los Términos y Condiciones nunca deberá suponer una renuncia de ese derecho o facultad por su titular, ni tampoco a una modificación de los Términos y Condiciones, incluso en el supuesto de que dicha falta o demora en el ejercicio del derecho o facultad ocurra en una o más ocasiones. En todo caso, una renuncia a un derecho o facultad o modificación de los Términos y Condiciones solo surtirá efectos cuando se haya realizado mediante un escrito firmado por la Parte renunciante o por persona con capacidad suficiente para actuar por su cuenta.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Cualquier cuestión relativa a la interpretación, cumplimiento y/o validez de los Términos y Condiciones y/o a las condiciones particulares aplicables en cada caso, que pueda surgir entre el Usuario y La Compañía se analizará de acuerdo con los mismos Términos y Condiciones y condiciones particulares en primer lugar, y en segundo término, de acuerdo con la normativa madrileña y, subsidiariamente, de acuerdo con la normativa española, que resulten de aplicación en cada momento.

En el caso de conflicto entre el Usuario y La Compañía que resulte y/o esté vinculado y/o relacionado con los Términos y Condiciones, las partes acuerdan expresamente someterse a los Juzgados y Tribunales competentes de la población de Alcalá de Henares, y/o los que correspondientes al domicilio del consumidor.

II. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. Ámbito de aplicación

A continuación se establecen los términos y condiciones que regulan la compra de los Productos ofrecidos por La Compañía a los Usuarios a través de la Web (“Condiciones de Venta”).

Las Condiciones de Venta forman parte de los Términos y Condiciones de la Web.

El Usuario que además adquiera cualquier Producto a través de la Web será denominado “Cliente”. Mediante la simple adquisición de cualquier Producto, el Cliente está aceptando las Condiciones de Venta.

2. Precios de los Productos y gastos de envío

Los precios finales de los Productos como se encuentran indicados en la Web (“Precios”) pueden diferir en función del país de destino seleccionado por el Cliente. Salvo error de transcripción, los precios son los que se encuentran indicados para cada Producto.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los Precios indicados en la Web incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) y/o cualesquiera otros impuestos que resulten de aplicación, en aquellos territorios pertenecientes a la Unión Europea. Para aquellos países no pertenecientes a la Unión Europea, así como para los territorios de Canarias, Ceuta y Melilla, los Precios indicados no incluyen IVA o el impuesto correspondiente. No obstante, los Precios indicados en la Web no incluyen, en ningún caso, los gastos de envío que, en su caso, puedan derivarse del método de envío seleccionado para la recepción del Producto.

El importe de los gastos de envío varía en función del tipo de Producto adquirido, del importe total de los Productos adquiridos, así como del lugar de entrega de los mismos, motivo por el cual el Cliente será responsable de verificar, en cada caso, el importe total al que ascienden los referidos gastos de envío, previamente a la formalización de la compra de los Productos.

La Compañía se reserva el derecho de revisar y/o modificar en cualquier momento los Precios. El Cliente adquirirá los Productos a los Precios que aparezcan en la Web en el momento de la formalización de la compra.

Salvo error de transcripción los precios no serán modificados una vez confirmada la compra por la Compañía.

3. Envíos

Las condiciones de envío realizadas por La Compañía se regirán por las siguientes condiciones.

 Será condición indispensable para realizar cualquier envío haber realizado el pago integro a La Compañía intentara realizar los envíos lo más rápidamente posible, los plazos de entrega serán aproximados. En el supuesto que se retrase un pedido, esta causa no será  motivo de cancelación del pedido ni de indemnización.                                                                                                                     

El plazo de los envíos será de 10 días laborables, intentando en todos los casos reducirlo lo máximo posible (TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA DE 2 A 3 DIAS ). Que en el apartado de stock aparezca que sí tenemos no quiere decir que lo tengamos en nuestro almacén pero sí que está en stock en el almacén de nuestros proveedores, que pueden estar en algún punto de la Comunidad Europea y puede tardar algún día mas pero nunca superando los 14 días hábiles. 

Todos los envíos están sujetos a la disponibilidad salvo venta o fin de existencias. En el caso que el fin de existencias sea definitivo el  contrato suscrito entre La Compañía y la parte compradora quedara anulado. En este mismo acto La Compañía se compromete a restituir el importe pagado por el pedido realizado, renunciando la parte compradora a cualquier tipo de compensación o reclamación. La cancelación o desistimiento de la compra deberá realizarse por escrito ala siguiente dirección: info@clasicbikeobsession.com

El cliente podrá cancelar el pedido si transcurridos 15 días laborables (los sábados, domingos y festivos no se contabilizaran como laborables) el pedido no pudiera ser enviado.Todas las consultas, solicitudes y/o reclamaciones deberán realizarse por escrito ala siguiente dirección: info@clasicbikeobsession.com

El cliente se beneficia de la garantía del fabricante o distribuidor de los artículos comprados, y acepta y entiende que OFR BIKE S.L. actuará según las indicaciones del fabricante o distribuidor para cursar las garantías.

El cliente acepta que La Compañía no asume ninguna responsabilidad por las características que no coincidan con la realidad. La Compañía oferta los artículos según las características aportadas por el proveedor.

La demora en las entregas no será responsabilidad de La Compañía.

Los pedidos se entregarán en la puerta exclusivamente del domicilio del cliente especificado en el contrato de compra. Cualquier cambio solicitado posteriormente generara gastos adicionales a cargo del cliente.

En la entrega de la mercancía se debe verificar el contenido y estado de esta, debiendo aceptar el estado mediante firma en la documentación aportada por el transportista. Toda reclamación no manifestada en la entrega no se aceptará posteriormente. Si durante la entrega el cliente observara algún desperfecto deberá especificarse en el albarán del transportista y comunicar inmediatamente a La Compañía en las siguientes 48 horas  deberán realizarse por escrito a la siguiente dirección: info@clasicbikeobsession.com

Los envíos son por cuenta y riesgo del cliente en caso de perdida o rotura. La indemnización según normativa será de 5,92€/kg con un limite de 1800€ por expedición. Cabe la posibilidad de asegurar el total de la mercancía con un coste del 1,30% del valor de la mercancía. Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. 

4. Envíos a Canarias

Debido al régimen fiscal de estas comunidades, no se aplicará IVA a los precios mostrados en la web, es posible que por el propio funcionamiento del sistema si aparezca, pero el valor del IVA será descontado igualmente una vez realizada la compra y si el pago ya ha sido completado por algún medio online (tarjeta o Paypal) este será retrocedido por el mismo medio,  sin embargo al recibir el pedido es posible que se tengan que abonar impuestos, aranceles o cargos de despacho correspondientes a dichas comunidades y de las cuales La Compañía no asume ni es responsable.

Las posibles retenciones aduaneras no contarán a efectos de plazo de entrega. Los gastos de envío a Canarias incluyen la tramitación del DUA de exportación , independiente al DUA de importación al que tendrá que hacer frente el cliente a la recogida del pedido.

Los gastos derivados de la tramitación del DUA de importación y despacho de aduana de entrada son orientativos y pueden variar según la compañía de transporte que realice la gestión.

Cualquier, rechazo de pedido a la entrega y devolución implicará el cargo de todos los gastos repercutidos anteriormente relacionados, DUA, aranceles, impuestos etc. a cuenta del cliente y descontados en la retrocesión-abono de su pedido.

Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

5. Políticas de devoluciones y anulaciones

Todas las devoluciones deben ser con el embalaje original y empaquetadas correctamente. Aquellos artículos que no cumplan esta condición no serán aceptados. El cliente podrá devolver el pedido en un plazo de 7 días tras la recepción del mismo mediante comunicación escrita a  La Compañía al email info@clasicbikeobsession.com. La devolución se podrá realizar si el producto no le satisface. Quedarán excluidos aquellos artículos que su embalaje y etiquetas no esté en su estado original. Tampoco se aceptaran devoluciones a aquellos artículos diseñados y fabricados a medida del cliente o realizados bajo pedido. Quedarán excluidos aquellos productos que se notifique específicamente que no se pueden devolver.

Los gastos de devolución serán por cuenta del cliente.

La devolución solo podrá realizarse en el momento que OFR BIKE S.L. notifique por escrito al cliente la aceptación y el numero de devolución (este deberá especificarse en el paquete de la devolución).

Una vez verificado el articulo devuelto se reembolsara el 85% del importe, aplicando un recargo del 15% con un importe mínimo de 20€. Este recargo es por los gastos de manipulación y administración.

Todos los gastos que se generen en la devolución serán a cargo y riesgo del cliente.

En el caso de devolución se recomienda al cliente la sustitución por otro articulo de igual o superior precio. Los gastos de portes de la devolución y envío del articulo nuevo serán a cargo del cliente íntegramente.

Artículos defectuosos: todas las devoluciones deben ser con el embalaje original y empaquetadas correctamente. Aquellos artículos que no cumplan esta condición no serán aceptados. Las devoluciones de artículos defectuosos deben realizarse por escrito al email info@clasicbikeobsession.com en un plazo de 7 días hábiles, adjuntando fotografía y explicación detallada del defecto. La devolución se realizara por el mismo articulo, siendo los portes de la devolución y nuevo envío a cargo de La Compañía. Solamente se podrá enviar la mercancía en el momento que  La Compañía notifique al cliente el numero de devolución que se deberá anotara en el paquete y documentación obligatoriamente.

La devolución del artículo debe ser completa, en caso contrario no se aceptara la devolución.

Si el cliente desea cambiar el artículo defectuoso por otro distinto los portes de envío y devolución serán a cargo del cliente íntegramente.

6. Modalidades de pago

Para mayor facilidad y comodidad del Cliente, La Compañía ofrece la posibilidad de adquirir los Productos mediante distintos métodos de pago. El Cliente deberá seleccionar el método de pago de su preferencia durante el proceso de compra.

Los métodos de pago disponibles pueden variar en función de los territorios desde los que el Cliente realice la compra de los Productos. En este sentido, durante el proceso de compra únicamente se mostraran al Cliente los métodos de pago que estén disponibles en el territorio indicado por el Cliente.

A continuación se detallan las distintas modalidades de pago que, en su caso, podrán ser seleccionadas por el Cliente.

6.1. PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO

El Cliente que seleccione este método de pago durante el proceso de compra será directamente redirigido a la página web de la entidad bancaria con la que colabora La Compañía. Los datos relativos a la tarjeta de crédito del Cliente introducidos en la página web de la entidad bancaria son enviados directamente a dicha entidad mediante un protocolo seguro (HTTPS), sin que La Compañía pueda tener almacenado ni trate dichos datos.

El importe de los Productos adquiridos por el Cliente será cargado en la tarjeta de crédito que éste hubiese indicado en el momento en que éste seleccione la opción “Pagar” en la página web de la entidad bancaria correspondiente.

Por motivos de seguridad, La Compañía se reserva el derecho a rechazar y/o cancelar cualquier operación de compra cuyo pago se hubiera realizado mediante el sistema de tarjeta de crédito. En este caso, La Compañía comunicará este hecho al Cliente y le reintegrará el importe total de la compra en la tarjeta de crédito utilizada por el Cliente en el proceso de compra, en un plazo máximo de 15 días a contar desde el momento en que el Cliente efectúo el pago. Asimismo, La Compañía podrá indicar al Cliente un sistema alternativo de pago mediante el cual éste (Cliente) pueda adquirir los Productos.

6.2. PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA

En caso de seleccionar este método de pago durante el proceso de compra, se mostrarán al Cliente, directamente en la Web, los datos de las distintas cuentas bancarias (y las correspondientes entidades) en las que el Cliente podrá realizar la transferencia, siendo estas las siguientes, en función del territorio desde el que el Cliente efectúe la transferencia:

BANKIA 
Beneficiario: OFR BIKE S.L.
IBAN: ES72 2038 2201 27 6000854158
BIC/CÓDIGO SWIFT: CAHMESMMXXX

El Cliente recibirá un correo electrónico con los datos del pedido. Para la validez de la transferencia bancaria, el Cliente deberá indicar como concepto de la transferencia el número de pedido, así como su nombre y apellidos.

Con el propósito de agilizar y asegurar las transferencias realizadas desde el extranjero, el Cliente deberá facilitar al emisor los códigos BIC e IBAN.

6.3. PAGO CONTRAREEMBOLSO (DISPONIBLE ÚNICAMENTE PARA LA PENÍNSULA IBÉRICA)

El Cliente podrá adquirir los Productos mediante el método de pago de contrareembolso. No obstante, este método sólo estará disponible en aquellos territorios en los que así se indique, y para pedidos cuyos importes totales sean de un máximo de 300 euros.

Asimismo, el Cliente que seleccione esta modalidad de pago abonará un recargo en concepto de gestión por el mayor de los siguiente importe  un 3% (IVA excluido) sobre el importe total del pedido (gastos de envío incluidos) o un mínimo de  3,50€.

6.4. PAGO POR PAYPAL

El Cliente que seleccione este método de pago será redirigido directamente a la página web de PayPal, en la cual deberá rellenar un formulario con la información requerida para poder efectuar el pago de la compra de los Productos. Toda información introducida por el Cliente en la página web de PayPal es directamente facilitada a dicha entidad de crédito, sin ser objeto de tratamiento en ningún caso por parte de La Compañía.

La validación y/o aceptación del pago del pedido se realiza en el sistema informático y encriptado de PayPal. En el caso de Paypal ShortCurt se realiza el ultimo click en el entorno de Clasic Bike Obsession pero siempre mediante el encriptado de Paypal.

7. Métodos de envío y gastos de envío

Los gastos de envío variarán en función del método de envío, del lugar de destino seleccionados por el Cliente para la recepción de los Productos, así como de la tipología, peso y demás características de los Productos.

Los gastos de envío que deba abonar el Cliente serán aquellos que se indiquen en la Web para cada Producto seleccionado o, en caso de realizar una compra de varios Productos, aquellos indicados al final del proceso de compra.

Los impuestos aplicables a los gastos de envío serán los mismos que resulten aplicables, de conformidad con la normativa vigente correspondiente, a la operación principal de compraventa.

III. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES

1. Política de privacidad

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, OFR BIKES.L. informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de OFR BIKE S.L. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de su interés, por lo que podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo con este fin.

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